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圖書簡介

本教材是以《醫藥商品購銷員國家職業標準》為依據，結合藥品經營中的實際情況，根據藥品購銷員、營業員等工種的性質和特點專門設計編寫的一本實訓教程。全書共12個模塊53個實訓。
模塊一主要從觀察力、注意力、記憶力、推理力、性格、勇氣和意志方面進行測試和培養實訓；模塊二主要從儀容、姿態、表情等方面進行禮儀實訓；模塊三主要從店面布置、藥品陳列、接待顧客、問病給藥、中（西）藥處方調配等方面訓練藥（房）店的基本操作技能；模塊四以博信藥店管理系統為例，對藥店進藥、入庫、上架、銷售、盤點等各工作環節進行計算機管理實訓；模塊五主要從藥品驗收、在庫養護、出庫復核等方面進行藥品保管與養護實訓；模塊六主要從手工盤點、量本利分析兩方面進行基本經濟核算能力實訓；模塊七主要從上門、群體、醫院、藥店等幾個角度進行藥品推銷能力實訓；模塊八主要從擬訂計劃、設計問卷、撰寫報告等方面進地藥品市場調查和預測能力實訓；模塊九主要通過全面的促銷活動計劃制訂鍛煉營銷策劃能力；模塊十主要通過心理素質測試、情報收集、談判預案制訂、擬訂談判計劃書、談判中如何讓步、撰寫合同等進行商務談判實訓；模塊十一、模塊十二是進行網上招投標和GSP認證申請實訓。
本教程實訓內容大多來自藥品購銷第一線，可操作性強，無過多理論上的探討。可作為中、高等職業學校教學用書，也是各校、各企業培養和提高藥品購銷員執業能力的理想教程。
目錄
模塊一 能力測試與培養實訓
實訓一 觀察力測試與培養
實訓二 注意力測試與培養
實訓三 記憶力測試與培養
實訓四 推理力測試與培養
實訓五 性格測試與轉變
實訓六 勇氣和意志測試與鍛煉
模塊二 禮儀實訓
實訓七 儀容訓練
實訓八 姿態訓練
實訓九 表情訓練
實訓十 常用禮節訓練
實訓十一 綜合訓練
模塊三 藥店（房）工作實訓
實訓十二 店面布置
實訓十三 藥品陳列
實訓十四 接待顧客
實訓十五 問病給藥
實訓十六 中藥處方調配
實訓十七 西藥處方調配
模塊四 藥店計算機管理實訓（以博信藥店系統為例）
實訓十八 軟件安裝及初始化
實訓十九 用戶管理
實訓二十 統計查詢
實訓二十一 銷售與交班
實訓二十二 藥品入庫
實訓二十三 庫存管理
實訓二十四 基本信息設置
實訓二十五 GSP報表
實訓二十六 打印
模塊五 藥品保管養護實訓
實訓二十七 藥品驗收
實訓二十八 藥品一般養護措施
實訓二十九 指導家庭保管藥品
實訓三十 藥品出庫復核
實訓三十一 消防基礎
模塊六 經濟核算實訓
實訓三十二 手工盤點
實訓三十三 量本利分析
模塊七 推銷實訓
實訓三十四 上門銷售
實訓三十五 群體銷售一
實訓三十六 群體銷售二
實訓三十七 向醫院推銷
實訓三十八 向藥店推銷
模塊八 市場調查實訓
模塊九 營銷策略實訓
模塊十 商務談判實訓
模塊十一 招投標實訓
模塊十二 GPS認證實訓
附錄一 軟件免費學習使用聲明
附錄二 醫藥商品購銷員國家職業標準
參考文獻

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