汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)
- 所屬分類：
- 作者：
裘文才，崔玲 主編
- 出版社：
同濟(jì)大學(xué)出版社
- ISBN：9787560839820
- 出版日期：2009-6-1
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原價(jià)：
￥23.00元
現(xiàn)價(jià)：￥17.30元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)主要由中國(guó)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、汽車經(jīng)銷店的崗位任務(wù)、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、汽車營(yíng)銷的基本理論、汽車市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)、汽車營(yíng)銷綜合實(shí)務(wù)等部分構(gòu)成。在本書(shū)編寫(xiě)工程中，編者盡力結(jié)合汽車營(yíng)銷市場(chǎng)的客觀需求，按照“夠用、必須”的原則，將汽車市場(chǎng)營(yíng)銷工作中必須掌握的相關(guān)知識(shí)和技能，包括相關(guān)的管理要求進(jìn)行了合理的編排，還將汽車營(yíng)銷人員在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)加以提煉后編人了相關(guān)章節(jié)。
本書(shū)可作為高等職業(yè)院校汽車及相關(guān)專業(yè)教材，也可作為從事汽車行業(yè)的相關(guān)人員學(xué)習(xí)參考書(shū)。
目錄
前言
第一章 中國(guó)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
第一節(jié) 中國(guó)汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 中國(guó)汽車產(chǎn)銷連續(xù)高速增長(zhǎng)
第三節(jié) 中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
第四節(jié) 中國(guó)汽車市場(chǎng)的業(yè)態(tài)變化
第五節(jié) 汽車是一種特殊的商品
第六節(jié) 汽車營(yíng)銷企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源
第七節(jié) 汽車營(yíng)銷企業(yè)的喜悅與煩惱
實(shí)訓(xùn)一 模擬買車
第二章 汽車經(jīng)銷店的崗位任務(wù)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷部的崗位任務(wù)
第二節(jié) 銷售經(jīng)理的崗位任務(wù)
第三節(jié) 業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位任務(wù)
第四節(jié) 銷售人員的崗位任務(wù)
第五節(jié) 進(jìn)貨部的崗位任務(wù)
第六節(jié) 售后服務(wù)部的崗位任務(wù)
實(shí)訓(xùn)二 4S店售后服務(wù)流程
第三章 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
第一節(jié) 策劃概述
第二節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃
實(shí)訓(xùn)三 汽車廣告策劃
第四章 汽車營(yíng)銷的基本理論（一）
第一節(jié) 市場(chǎng)與營(yíng)銷
第二節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 營(yíng)銷組織
第四節(jié) 汽車營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃與管理
第五節(jié) 汽車營(yíng)銷控制
第六節(jié) 汽車營(yíng)銷環(huán)境分析
第七節(jié) 汽車用戶的購(gòu)買行為分析
第五章 汽車營(yíng)銷的基本理論（二）
第一節(jié) 汽車產(chǎn)品策略
第二節(jié) 汽車定價(jià)策略
第三節(jié) 汽車分銷策略
第四節(jié) 汽車促銷策略
實(shí)訓(xùn)四 汽車產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃方案
第六章 汽車市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)
第一節(jié) 完整理解客戶
第二節(jié) 客戶開(kāi)發(fā)技術(shù)
實(shí)訓(xùn)五 汽車促銷活動(dòng)策劃
第七章 汽車營(yíng)銷綜合實(shí)務(wù)
第一節(jié) 汽車銷售談判實(shí)務(wù)
第二節(jié) 汽車銷售合同的簽訂和履行
第三節(jié) 汽車營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)
第四節(jié) 汽車4S店銷售流程
第五節(jié) 汽車產(chǎn)品售后服務(wù)
第六節(jié) 汽車產(chǎn)品延伸服務(wù)
實(shí)訓(xùn)六 汽車保險(xiǎn)辦理流程
實(shí)訓(xùn)七 汽車展示（六方位繞車）
實(shí)訓(xùn)八 汽車4S店售車服務(wù)流程
