消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)
- 所屬分類：
- 作者：
王生輝 主編
- 出版社：
中國人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300072876
- 出版日期：2006-6-1
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原價(jià)：
￥28.00元
現(xiàn)價(jià)：￥22.40元
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圖書簡介
消費(fèi)者行為學(xué)雖是一門新興學(xué)科，但是從其產(chǎn)生以來，一直受到了理論界和企業(yè)界的高度重視，并成為市場營銷專業(yè)學(xué)生必修的課程。當(dāng)然，也正因?yàn)闅v史較短，所以這門課程尚未形成統(tǒng)一的邏輯框架和知識體系，尤其是缺乏適合不同層次讀者需要的書籍。有鑒于此，我們在廣泛吸收借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，專門針對高職高專學(xué)生編寫了這本教材，希望能對高職高專類院校消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)和研究起到積極的推動(dòng)作用。
本書的寫作基本上是沿循著消費(fèi)者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開，主要內(nèi)容包括：消費(fèi)者行為的概念與特點(diǎn)、研究消費(fèi)者行為的意義、消費(fèi)者行為學(xué)的理論體系、消費(fèi)者購買決策的類型及過程、消費(fèi)者的知覺、學(xué)習(xí)與態(tài)度、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式、消費(fèi)者群體的心理與行為、社會(huì)、文化與經(jīng)濟(jì)因素對消費(fèi)者行為的影響、營銷組合策略對消費(fèi)者行為的影響、消費(fèi)者購后的使用與評價(jià)。本書在撰寫時(shí)除了力求基本涵蓋消費(fèi)者行為學(xué)現(xiàn)有研究成果，還重點(diǎn)深入淺出、通俗易懂以及理論性與實(shí)用性相融合的特征，設(shè)置了導(dǎo)入案例、實(shí)例鏈接、知識鏈接等欄目，并安排了許多實(shí)訓(xùn)題，希望能夠最大限度地滿足高職高專這一細(xì)分市場的教學(xué)需求。
目錄
第1章 導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)者行為的概念及特點(diǎn)
第二節(jié) 研究消費(fèi)者行為的意義
第三節(jié) 本書討論的理論體系及涉及的研究方法
第2章 消費(fèi)者的購買決策
第一節(jié) 消費(fèi)者購買決策的內(nèi)容和類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購買決策的過程
第3章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程——洞察影響消費(fèi)者行為的心理因素
第一節(jié) 消費(fèi)者的知覺
第二節(jié) 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
第三節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度
第4章 消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)——揭示引發(fā)消費(fèi)者行為的直接動(dòng)因
第一節(jié) 消費(fèi)者的需要
第二節(jié) 動(dòng)機(jī)的分類與相關(guān)理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
第5章 消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生法方式——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的個(gè)性特征
第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性
第二節(jié) 消費(fèi)者的自我概念
第二節(jié) 消費(fèi)者的生活方式
第6章 消費(fèi)者群體的心理與行為——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的群體特征
第一節(jié) 消費(fèi)者群體概述
第二節(jié) 主要消費(fèi)者群體的心理
第三節(jié) 模仿與從眾行為
第四節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第7章 社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為——探究影響消費(fèi)者行為的外部因素（一）
第一節(jié) 參照群體與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 家庭與消費(fèi)者行業(yè)
第四節(jié) 情境與消費(fèi)者行為
第8章 文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行業(yè)——探究影響消費(fèi)者行業(yè)的外部因素（二）
第一節(jié) 文化與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 亞文化與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為
第9章 產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營銷組織策略
第一節(jié) 產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行業(yè)
第二節(jié) 包裝裝潢與消費(fèi)者行業(yè)
第三節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格與心理效應(yīng)
第四節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的心理策略
第10章 廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營銷組合策略（二）
第一節(jié) 廣告信息對消費(fèi)行業(yè)
第二節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理策略
第三節(jié) 購物環(huán)境與消費(fèi)行業(yè)
第11章 購后使用與消費(fèi)者評價(jià)
參考文獻(xiàn)
