市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·財(cái)經(jīng)管理系列)
- 所屬分類:
- 作者:
徐武,孫躍光 主編
- 出版社:
清華大學(xué)出版社有限公司
- ISBN:9787811236613
- 出版日期:2009-9-1
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原價(jià):
¥22.00元
現(xiàn)價(jià):¥15.20元
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圖書簡(jiǎn)介
本書主要介紹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,具體內(nèi)容共12章,包括現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)購(gòu)買行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理等。本書每一章的最后精選了一些案例,將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐緊密地結(jié)合起來,并根據(jù)案例安排了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,充分體現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)務(wù)操作的融合。
本書可作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類及非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材使用,還可作為自學(xué)考試、函授教育、企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)的教材或參考書。
目錄
第1章 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)概念
1.1.3 市場(chǎng)的分類
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成
1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)
1.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的分類
1.2.4 研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義和方法
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.3.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念階段
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段
1.3.3 社會(huì)營(yíng)銷觀念階段
1.3.4 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念階段
思考題
案例分析題
第2章 企業(yè)戰(zhàn)略
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述
2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
2.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的層次
2.1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略體系
2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)
2.2.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
2.2.4 企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
2.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義
2.3.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃
思考題
案例分析題
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述
3.1.1 分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
3.1.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3.1.3 確定投資范圍
3.1.4 選擇最佳策略
3.1.5 綜合制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
3.1.6 實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
3.1.7 考核與調(diào)整
3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
3.2.1 年度營(yíng)銷計(jì)劃控制
3.2.2 銷售分析
3.2.3 財(cái)務(wù)分析
3.2.4 顧客態(tài)度追蹤
3.2.5 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)
3.2.6 現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷診斷
……
第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研與預(yù)測(cè)
第5章 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第6章 目標(biāo)市場(chǎng)策略
第7章 產(chǎn)品策略
第8章 渠道策略
第9章 價(jià)格策略
第10章 促銷策略
第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第12章 客戶關(guān)系管理
參考文獻(xiàn)