會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·會(huì)展策劃與管理系列）
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
許傳宏 編著
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300089522
- 出版日期：2008-2-1
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原價(jià)：
￥19.80元
現(xiàn)價(jià)：￥15.80元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，注意吸收國(guó)內(nèi)外會(huì)展相關(guān)理論研究的新成果，又突出了高職高專教材的應(yīng)用性、實(shí)踐性、操作性等特點(diǎn)，因而，它既可以作為高職高專會(huì)展專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)的教材使用，也可以作為從事會(huì)展工作人員的參考用書(shū)和崗位培訓(xùn)用書(shū)。
本書(shū)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是案例導(dǎo)入，以突出學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出要解決問(wèn)題；二是理念與概念闡述簡(jiǎn)明扼要，便于掌握記憶；三是突出操作技能的應(yīng)用，步驟精要，方法實(shí)作；四是通過(guò)案例解析，完成每章小結(jié)，掌握重點(diǎn)；五是作業(yè)指導(dǎo)充分考慮到會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際情況，通過(guò)復(fù)習(xí)思考、案例討論及工作實(shí)踐等不同形式，可以達(dá)到舉一反三的效果。
目錄
第1章 概述
案例導(dǎo)入
1.1 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的概念
1.2 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的類(lèi)別
1.3 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第2章 會(huì)展推介服務(wù)
案例導(dǎo)入
2.1 會(huì)展推介概述
2.2 會(huì)展招展服務(wù)
2.3 專業(yè)觀眾的組織
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第3章 參展商服務(wù)
案例導(dǎo)入
3.1 展前宣傳服務(wù)
3.2 展前客戶溝通服務(wù)
3.3 參展選擇與實(shí)施
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第4章 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
4.1 會(huì)展開(kāi)幕的服務(wù)與管理
4.2 展會(huì)觀眾類(lèi)型與統(tǒng)計(jì)
4.3 展會(huì)期間的現(xiàn)場(chǎng)工作
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第5章 會(huì)展物流服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
5.1 會(huì)展物流服務(wù)與管理概述
5.2 會(huì)展物流服務(wù)的要求
5.3 會(huì)展物流管理的內(nèi)容
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第6章 會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建服務(wù)
案例導(dǎo)入
6.1 會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建概述
6.2 會(huì)展設(shè)計(jì)的流程
6.3 展臺(tái)搭建的操作與要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第7章 會(huì)展服務(wù)禮儀
案例導(dǎo)入
7.1 會(huì)展服務(wù)禮儀概述
7.2 會(huì)展服務(wù)禮儀的基本規(guī)范
7.3 會(huì)展服務(wù)禮儀接待技巧
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第8章 會(huì)展商務(wù)服務(wù)
案例導(dǎo)入
……
第9章 會(huì)展安保清潔服務(wù)
第10章 會(huì)展客戶跟蹤服務(wù)
參考文獻(xiàn)
