考研網(wǎng) » 考試圖書(shū) » 高職高專旅游專業(yè).. » 模擬導(dǎo)游（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游酒店類系列） » 全部考試圖書(shū)分類

圖書(shū)簡(jiǎn)介

本書(shū)圍繞如何編寫(xiě)導(dǎo)游詞及如何講解旅游景觀等內(nèi)容進(jìn)行介紹，共分7章：第1章，緒論，講述導(dǎo)游的作用與職業(yè)素養(yǎng)；第2章，導(dǎo)游語(yǔ)言，講述如何運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言的幽默藝術(shù)；第3章，導(dǎo)游詞及其編寫(xiě)，講述如何編寫(xiě)導(dǎo)游詞；第4章，導(dǎo)游程序及其模擬，模擬導(dǎo)游程序，穿插情景對(duì)話，給人以身臨其境的感覺(jué)；第5章，景觀與景觀導(dǎo)游，講述如何進(jìn)行景觀賞析與導(dǎo)游；第6章，自然景觀導(dǎo)游，講述如何進(jìn)行自然景觀導(dǎo)游；第7章，人文景觀導(dǎo)游，講述如何進(jìn)行人文景觀導(dǎo)游。
本書(shū)不僅可以作為旅游管理專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，同時(shí)還可以作為導(dǎo)游員從事導(dǎo)游服務(wù)工作的學(xué)習(xí)用書(shū)。
目錄
第1章　緒論
　1.1　導(dǎo)游與導(dǎo)游員
　1.1.1　導(dǎo)游的產(chǎn)生
　 1.1.2　導(dǎo)游的含義
　 1.1.3　導(dǎo)游員的概念
　 1.1.4　導(dǎo)游員的分類
　 1.1.5　導(dǎo)游員的基本職責(zé)
　1.2　導(dǎo)游服務(wù)
　 1.2.1　導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)
　 1.2.2　導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)
　 1.2.3　導(dǎo)游服務(wù)的基本原則
　1.3　導(dǎo)游服務(wù)技能
1.3.1　樹(shù)立良好的形象
1.3.2　提供超常服務(wù)，與游客建立伙伴關(guān)系
1.3.3　調(diào)節(jié)游客的審美行為
1.3.4　做好旅游團(tuán)的總體協(xié)調(diào)工作
1.4　導(dǎo)游的作用與職業(yè)素養(yǎng)
1.4.1 導(dǎo)游的地位和作用
1.4.2　導(dǎo)游員的素質(zhì)
1.4.3　導(dǎo)游員的修養(yǎng)
案例分析
本章自測(cè)
相關(guān)鏈接
第2章　導(dǎo)游語(yǔ)言
2.1　導(dǎo)游語(yǔ)言概述
2.1.1　導(dǎo)游語(yǔ)言的含義
2.1.2　導(dǎo)游語(yǔ)言的內(nèi)容及特點(diǎn)
2.1.3　導(dǎo)游語(yǔ)言的類型
2.1.4　導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求
2.2　導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用原則
2.2.1 導(dǎo)游語(yǔ)言的四原則
2.2.2　導(dǎo)游語(yǔ)言的“八有”要素
2.3　態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用
2.3.1　服飾語(yǔ)
2.3.2　表情語(yǔ)
2.3.3　姿態(tài)語(yǔ)
2.4　導(dǎo)游語(yǔ)言的幽默藝術(shù)
2.4.1 幽默語(yǔ)言藝術(shù)的作用
2.4.2　導(dǎo)游語(yǔ)言的幽默藝術(shù)技巧
2.4.3　導(dǎo)游幽默禁忌
2.5　導(dǎo)游口語(yǔ)表達(dá)技能
2.5.1 掌握語(yǔ)調(diào)
2.5.2　調(diào)節(jié)音量
2.5.3　控制語(yǔ)速
2.5.4　注意停頓
案例分析
本章自測(cè)
相關(guān)鏈接
第3章　導(dǎo)游詞及其編寫(xiě)
3.1　導(dǎo)游詞知識(shí)概述
3.1.1　導(dǎo)游詞的概念
3.1.2　導(dǎo)游詞的構(gòu)成
3.1.3　導(dǎo)游詞的特點(diǎn)
3.1.4　導(dǎo)游詞的作用
3.2　導(dǎo)游詞的編寫(xiě)
3.2.1 書(shū)面導(dǎo)游詞創(chuàng)作要求
3.2.2 書(shū)面導(dǎo)游詞編寫(xiě)技巧
案例分析
本章自測(cè)
相關(guān)鏈接
第4章　導(dǎo)游程序及其模擬
4.1 準(zhǔn)備工作
4.1.1 熟悉接待計(jì)劃
　　……
第5章　景觀與景觀導(dǎo)游
第6章　自然景觀導(dǎo)游
第7章　人文景觀導(dǎo)游
參考文獻(xiàn)

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