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圖書簡介

     本書是全國高職高專院校旅游與酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材，是為高職高專院校的旅游與酒店管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游法規(guī)課程而編寫。本書比較全面地介紹了我國旅游業(yè)所涉及的法律、法規(guī)和規(guī)章，內(nèi)容包括：旅游合同法律制度，消費者權(quán)益保護(hù)制度，旅行社管理法律制度，旅游飯店管理法規(guī)制度等。

目錄

第一章  旅游法規(guī)概述
　第一節(jié)  旅游業(yè)與旅游立法
　第二節(jié)  旅游法律關(guān)系
　思考與實訓(xùn)
第二章  旅游合同法律制度
　第一節(jié)  旅游合同概述
　第二節(jié)  旅游合同的訂立及履行
　第三節(jié)  旅游合同的變更和解除
　第四節(jié)  違約責(zé)任
　思考與實訓(xùn)
第三章  消費者權(quán)益保護(hù)制度
　第一節(jié)  消費者權(quán)益保護(hù)制度概述
　第二節(jié)  消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)
　第三節(jié)  消費者權(quán)益保護(hù)體系
　思考與實訓(xùn)
第四章  旅行社管理法律制度
　第一節(jié)  旅行社概述
　第二節(jié)  旅行社的經(jīng)營
　第三節(jié)  旅行社的管理制度
　思考與實訓(xùn)
第五章  導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述
　第二節(jié)  導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
　第三節(jié)  導(dǎo)游人員資格考試制度和等級考核制度
　第四節(jié)  導(dǎo)游人員管理制度
　思考與實訓(xùn)
第六章  旅游飯店管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  旅游飯店概述
　第二節(jié)  旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)
　第三節(jié)  旅游飯店星級評定制度
　第四節(jié)  旅游飯店經(jīng)營管理制度
　思考與實訓(xùn)
第七章  旅游交通運輸管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  旅游交通運輸管理法規(guī)概述
　第二節(jié)  旅游交通運輸經(jīng)營者和旅客的權(quán)利與義務(wù)
　思考與實訓(xùn)
第八章  旅游出入境管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  中國旅游者出入國境管理
　第二節(jié)  外國旅游者入出中國國境管理
　第三節(jié)  出入境邊防檢查管理
　思考與實訓(xùn)
第九章  旅游安全管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  旅游安全管理概述
　第二節(jié)  旅游安全事故的處理
　思考與實訓(xùn)
第十章  旅游保險管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  旅游保險概述
　第二節(jié)  旅行社責(zé)任保險
　思考與實訓(xùn)
第十一章  旅游資源保護(hù)和管理法規(guī)制度
　第一節(jié)  旅游資源保護(hù)法概述
　第二節(jié)  自然保護(hù)區(qū)的法律保護(hù)
　第三節(jié)  風(fēng)景名勝區(qū)的法律保護(hù)
　第四節(jié)  文物保護(hù)制度
　思考與實訓(xùn)
第十二章  旅游投訴管理制度
　第一節(jié)  旅游投訴概述
　第二節(jié)  旅游投訴管理機構(gòu)
　第三節(jié)  旅游投訴的受理與處理
　思考與實訓(xùn)
附錄
主要參考資料

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