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餐廳服務基本技能(第二版)

  • 所屬分類:
    服務培訓教..
  • 作者:
    蘇士瑗 主編
  • 出版社:
    中國勞動社會保障出版社
  • ISBN:9787504576873
  • 出版日期:2009-7-1
  • 原價:
    ¥8.00元
    現(xiàn)價:¥5.40元
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圖書簡介

教材適合15~30天的短期培訓,在較短的時間內(nèi),讓受培訓者掌握一種技能,從而實現(xiàn)就業(yè)。
教材厚度薄,字數(shù)一般在10萬字左右。教材中只講述必要的知識和技能,不詳細介紹有關(guān)的理論,避免多而全,強調(diào)有用和實用,從而將最有效的技能傳授給受培訓者。
教材以技能操作和技能培養(yǎng)為主線,用圖文相結(jié)合的方式,通過實例,一步步地介紹各項操作技能,便于學習、理解和對照操作。
目錄
本書以餐廳服務的基本知識開篇,系統(tǒng)介紹了托盤服務、餐巾折疊、擺臺、酒水服務、上菜、分菜和撤換菜品及餐用具等基本技能,在此基礎上,對中餐零點、中餐宴會、自助餐、西式早餐、西式正餐、西餐扒房等的接待服務流程進行了梳理,分析技能要點,歸納服務細節(jié)。
本書在編寫過程中吸取了《餐廳服務基本技能》第一版教材突出技能操作的優(yōu)點,在此基礎上,從當前服務市場的實際需要出發(fā),針對職業(yè)技能短期培訓學員的特點,進一步強化了技能的實用性。運用通俗易懂的語言、有針對性的知識介紹和重在實用的操作提示,使學員對各技能點一目了然,易學樂學。
本書由楊德才、李純、李秀玲、張煥玲編寫,蘇士瑗主編,沈群主審。

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