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導游業(yè)務(wù)(附光盤旅游服務(wù)與管理專業(yè)中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材)
- 所屬分類:
中等職業(yè)教..
- 作者:
唐由慶 主編
- 出版社:
高等教育出版社
- ISBN:9787040260649
- 出版日期:2009-6-1
-
原價:
¥23.10元
現(xiàn)價:¥21.90元
圖書簡介
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《導游業(yè)務(wù)》的本次修訂在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,著眼于教材形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,目的在于使教材更好地適應(yīng)職業(yè)教育教學改革,追蹤行業(yè)的發(fā)展變化,滿足學生的學習需求。本次修訂主要做了以下三方面的變動:一是在每章前面增設(shè)了“職場鏈接”和“職業(yè)思考”兩個小欄目,旨在突出本課程的實操性,努力做到與學生未來工作崗位的對接;二是按照“管用、實用、夠用”的原則,對一些過時或不是學生必須掌握的知識進行了刪減,同時增加了一些新的理念和知識,如導游服務(wù)原則、出入境知識、登機知識、機票知識等;三是對文字作了進一步的斟酌。
目錄
本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材。 本書共10章,內(nèi)容包括導游服務(wù)、導游人員、導游人員的職業(yè)道德、導游業(yè)務(wù)相關(guān)知識、導游服務(wù)規(guī)范、導游帶團技能、導游語言技能、導游服務(wù)問題及事故的處理和預防、旅游安全事故的處理和預防、其他問題的處理和預防。本書內(nèi)容豐富,層次清楚,適用面廣,理論聯(lián)系實際,可操作性強。本書同時配套多媒體課件和學生練習冊。 本書采用出版物短信防偽系統(tǒng),用封底下方的防偽碼,按照本書最后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作可查詢圖書真?zhèn)尾⒂袡C會贏取大獎。