我個人的復習方法是：
以芮明杰的書為主線，以周三多的這本書為補充，
周三多這本書知識點的整理主要是補充芮明杰書中的不足
在芮明杰書中出現過了的知識點這本書中均予以省略
所以對這本書的知識點整理比較不全
請對照著看《芮明杰—現代的觀點》一書的知識點整理。

第一章 管理與管理學
1.管理的必要性（5）
2.管理的性質（2）
3.管理者的技能（3）
4.管理這面臨的挑戰（4）

第二章管理思想的發展

1. 中國傳統管理思想（9）
2.亞當斯密思想（4）、巴貝奇思想（2）、歐文論分工（1）
3.泰羅制度&評價（4）
4.法約爾企業經營的6個職能（6）、14原則（14）
5.我國企業改革的階段（3）
6.中國現代管理思想發展新趨勢（5）
7.管理原則的創新（5）

第三章

1.系統原理定義、要點（5）、特征）（3）
2.人本原理定義、觀點（5）
3.責任原理定義、方法（3）
4.效益原理定義、效益的追求規律(5)
5.管理原理的特征（4）
6.管理原理的意義（3）

第四章 管理道德與社會責任
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1. 管理倫理觀（4）、作用（4）
2.道德觀（5）
3.道德管理的特征（7）
4.影響道德的因素（5）
5.改善道德的途徑（8）
6.企業要回饋社會的原因（3）
7.企業價值觀發展階段（4）
8.企業社會責任的體現（5）

第五章 管理的基本方法.

1.法律方法的定義
2.行政方法的定義、特點（5）、作用（4）、運用（4）
3.經濟方法的定義、應用（3）
4.技術方法的定義、特點（4）、作用（4）、應用（3）
5.教育方法的定義

第六章 決策

1.回溯理論
2.決策影響因素（6）

第七章 計劃與計劃工作

1.計劃的定義
2.計劃與決策的關系（聯系（2）+區別（1））
3.計劃的層次（8）

第八章 計劃的實施

1.網絡計劃法定義、優點（5）
2.ERP定義
3.業務流程再造（5）

第九章 組織設計

1.授權與分權的區別（4）、聯系（2）

第十章 人員的配備

1.人員配備的原則（3）
2.管理人員的來源（2）、各自的優缺點
3.管理人員考評的目的與作用（4）
4.考評的程序（5）
5.旋屏程序與方法（5）

第十一章 組織力量的整合

1.非正式組織的積極作用（4）、消極作用（3）、發揮作用的方法（2）
2.直線與參謀的區別（2）
3.參謀與直線的矛盾（4）
4.正確發揮參謀作用（3）
5.提高機體決策效率（5）

第十二章 組織變革與組織文化

1.組織變革的類型（4）
2.變革的內容（3）
3.壓力的定義&起因（2）、特征（3）
4.沖突的定義、影響（3）、類型（3）、避免的方法（4）
5.組織文化的定義、特征（4）、內容（3）、塑造的途徑（5）、形成的原因（2）

第十三章 領導與領導者

1.領導的作用（3）
2.領導者素質（3）
3.領導集體的結構（4）
4.領導的藝術（4）
5.經濟全球化對領導者的新要求（10）
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第十四章 激勵

1.場論
2.“波特——勞勒”模型
3.激勵的實務（4）

第十五章 溝通

1.溝通重要性的表現（3）
2.溝通過程（7）
3.非正式溝通特點（5）、怎樣對待非正式溝通（3）
4.克服溝通障礙的方法（8）、溝通中的障礙（4）

第十六章 管理信息

1.信息的特征（3）

第十七章 控制與控制過程

1.控制的必要性（3）、原理（3）
2.控制的要求（4）
3.控制的過程（3）
4.前饋、過程、事后控制的定義

第十八章 控制的方法

1.預算控制的定義、非預算控制定義
2.預算控制的優點（6）、缺點（4）
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第十九章 管理的創新職能

1.創新與維持的關系（4）
2.目標、制度、技術創新的定義
3.創新的過程（4）
4.春光新的實踐（5）

第二十章 企業技術創新

1.技術創新的作用（2）
2.技術創新的源泉（7）
3.創新戰略（2）、創新方式（2）

第二十一章 企業組織創新

1.知識經濟的特點（3）
2.工業企業層級結構特征（3）、網絡組織的特征（3）、網絡化（3）
3.企業文化的特點（4）、調整（4）

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